Canal de denuncias
La empresa NUTRIHEALTH COMPANY SPAIN S.L. (enecé) ha realizado la implantación de un sistema de cumplimiento normativo en su organización y funcionamiento, a tenor de lo regulado en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. Este sistema se conoce como Canal de Denuncias.
Son hechos objeto de denuncias todos aquellos que resulten o puedan resultar contrarios a la legalidad que hayan sido cometidos por parte de empleados, colaboradores, administradores, clientes y/o proveedores de la Empresa.
El Canal de Denuncias estará a disposición de todas aquellas personas que forman parte de la Empresa, ya sean directivos/as o trabajadores/as, así como a cualquier otra persona, vinculada o no a la Compañía, que pueda tener conocimiento de cualquier incumplimiento de las normas jurídicas o de las normas internas de la Empresa.
La gestión del Canal de Denuncias de enecé se realizará por el Responsable del mismo, que será nombrado por la Dirección de la Empresa.
Las denuncias podrán efectuarse a través de los Canales de Denuncia establecida por la Empresa. El sistema está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, desde cualquier dispositivo, a través de las siguientes vías de acceso:
Teléfono: 959250101. Contacto con el Responsable del Canal de Denuncias, para la realización de denuncias verbales.
Correo Electrónico: canaldenuncias@enecesalud.com
Dirección Correo Postal: Calle Marina número 1, planta 3ª. A la atención del Responsable del Canal de Denuncias.
Se podrá solicitar también una reunión con el Responsable del Canal de Denuncias para realizar la comunicación o denuncia de forma presencial.
Sin perjuicio de las vías de acceso detalladas, el interesado puede dirigirse ante la Autoridad Independiente de Protección del Informante.
Los hechos denunciados deberán ser siempre ciertos y correctos. En las denuncias, en la medida de lo posible, se completarán todos los campos que se detallan a continuación:
- Nombre y apellidos del denunciante.
- NIF, pasaporte o NIE del denunciante.
- Número de teléfono móvil y correo electrónico del denunciante.
- Nombre y apellidos o razón social del denunciado si se supiera.
- Relación del denunciante y del denunciado con enecé.
Descripción de la denuncia que se formule. ¿Cómo se dio cuenta de la infracción? ¿Cómo ha ocurrido la infracción? ¿Dónde ha ocurrido la infracción? Fecha aproximada de los hechos denunciados. Cualquier otra circunstancia que se considerara relevante por el denunciante.
Documentación que se adjunta para sustentar la denuncia formulada: el denunciante podrá aportar documentación en cualquier formato válido para envío a través de correo electrónico (PDF, Word, JPEG, etc.). Aunque no es obligatorio adjuntar documentación a la denuncia, sí sería recomendable en caso de que se dispusiera de la misma.
El denunciante será informado del resultado de la denuncia efectuada en un plazo de tres meses o en un plazo de seis meses, en caso de que se haya acordado la prórroga del mismo por razón de las investigaciones a efectuar, conforme a lo anteriormente señalado.
Tal como establece la normativa vigente en esta materia, el Canal de Denuncias de enecé tiene que cumplir con las garantías esenciales para denunciante, denunciado y otras personas que puedan verse afectadas.
1.-Garantías para la persona denunciante: confidencialidad del denunciante y de las comunicaciones, anonimato, indemnidad frente a posibles represalias y derecho a ser informado del seguimiento y resolución de la denuncia.
2.-Garantías para la parte denunciada: derecho a conocer sobre la existencia de una denuncia en su contra, derecho a ser odio en el expediente y a realizar las alegaciones que le correspondan, derecho a que la denuncia relate hechos ciertos y que tenga el carácter de falsa.
3.-Garantías de otros afectados o implicados: derecho a la intimidad y dignidad y derecho a la correcta información contenida en la denuncia.
